通常我会在每个年中对从上一年的7月到这一年的6月的工作做一个总结。主要原因是年终的时候大家都在总结,但绩效、年终奖、年会、圣诞、新年等等,其实是一年中时间最紧张的时候。我不喜把事情都堆到一块儿做。刚好英联邦的财年就是年中,所以索性就选了这个时间做总结。
本次总结分成两大部分,第一个是工作篇,主要陈述上一个总结中的预期工作在这一年里的开展情况和变化情况。本次总结多增加了一个学习篇,主要是觉得进入创业中期的工作状态是日新月异,学习到的东西越来越多,而不知到的东西也越来越多。希望通过总结暨给自己一个交代,也给未来一年一种鞭策。在一个创业公司,如果你的成长速度慢过于公司,那就坐等淘汰。
工作篇
一般来说,我对CTO的工作理解都会在我的xmind里面不断增加,也会根据实际的公司运行情况做优先级的处理。下面的总图基本反映了我各部分工作优先级预期和状态。其中数字代表在15年6月份的时候我对这几部分工作的优先级安排。而脸谱代表了对所有工作我现在自己看来的满意度。作为一个overall的评价来说,我觉得还是挺满意的。尤其是在商业战略、团队、研发和技术团队运营这几部分。
对于用户,这一年碰的主要是一些企业用户,大体有所了解,更多的接触还是间接的,通过销售或者面试过程中谈话。医生用户几乎没有接触过。所以这块儿我对自己的工作是相当不满意的。任何事情不站在前台需求的角度,即使我现在有了数据的武器,也不会产生全面的印象和理解。在品牌塑造方面,写了些文章,但是感觉效果不佳,无论是传播力度还是广度并没有达到我预期的效果。
下面会针对每一个做逐一分析。
先从优先级最高的商业战略开始。这里在新的一年我改一下名字,应该叫做技术战略,是指应对公司发展需要而做出的技术类总方向的决策。之前预期这一年的三个大事儿基本上都做了。
第一个是安全管理,这块儿在15年的下半年里,引入了安全宝的安全审计,做了渗透测试,确实发现了不少问题。服务端和运维一起最终将安全审计出来的问题,一一解决掉。让杏树林在安全防范上迈出了一个小步,但同时也是安全体系化的重要一步。接下来的安全工作出过一次事故,但是主要原因不是技术本身的安全隐患,而是出现在业务上的密码过于简单而产生的暴力破解。根据这个,对公司的VPN网络,请求时间间隔,各个系统验证码服务做了升级。接下来一年这一块儿肯定还是要做,但是可以从安全管理,上升到安全体系的高度,对一些安全工作进行常规化管理。
第二块儿是团队的结构化。终于在杏树林走到50人技术团队的时候,我们迎来了业务化改造。这是我一直希望的事情。在我看来,一个团队,若想保持高效的战斗力,必须团队数量足够小,团队关注点足够专一。只有这样,才有可能把事情打透,把业务做到底,所以我在年度之初就策划了这个改革,好在的是,我们的COO也足够给力,快速的推动了我的改革。让我这个目标得以实现。
第三块儿是核心技术能力的建立。这里包含了纯工程技术能力和基于业务的技术能力两大部分。纯工程是对原有公司的技术升级。包括了JS大方向的引入,Docker化和AB测试。但是很可惜,AB测试并没有完成,我觉得原因有两个,第一个是如果做AB测试,工具是一方面,但最重要的另外两个方面是基础数据,还有业务需求。这两块儿目前都在建立之中,随着数据驱动的演进,杏树林开始有计划的加功能,减功能。AB测试的需求正在起步,但是在过去的一年,因为数据驱动不到位,所以这部分没有太多需求。所以,这块儿掌握的一个核心是
只有有了数据驱动,才有AB测试的需要。
另外,除了工程技术外,业务技术当时15年中订立的是OCR的核心技术能力,以及数据结构化。前一个OCR能力基本上已经形成规模,有人持续为之进行优化。后一个数据结构化目前并没有很好的方法,这也是新一年的重点工作。在去年数据结构化里,学到的重要教训是,数据其实本来不需要结构化,关键是有效的检索和回馈。因此搜索引擎,将会成为新一年工作重点。
优先级第二的是R&D,研发体系,无论何时都是技术研发的重点部分。基本上当时的计划都完成了。公司从一个对技术仅是零散开发,到如今有了比较成型的各方面技术研发体系。新的一年,研发体系会往基础架构方面进行比较多的拓延。通过公共服务体系持续提升研发能力。但是这块儿,其实很多公司干得并不好,至于我们能不能,拭目以待。
同为第二优先级的是Client,这里其实是一个对用户和客户的共同说法。15-16年度,主要的工作在客户那里。15年下半年做了最重要的事情就是云学院产品的研发,经过内部产品和外部销售的反复沟通,完成了第一版云学院的基本体系和工作方式。从此云学院摆脱了无形态,minisite各类的方式,开始往产品化方式发展。但是在用户方面,确实没做什么,这部分将会作为接下来工作的方向
第三优先级的是品牌建设,这块儿这一年里花了不少时间。写了前后10片左右的文章,但是文章覆盖面主要是医疗这边,更加偏向于给行业和VC这类人看。但是并没有起到很好的作用。品牌建设的核心应该是面向技术人员。所以,接下来的思考是将之前类的文章数量降下来,像“大数据分析报告”这类的对企业具有一定价值报告。还是考虑在技术类演讲上增加曝光度,并且把团队加入进去。
第四优先级的是团队,这里团队之所以被列为较低的优先级,主要是因为一个相对完整的体系已经建立起来。大家可以看看作为参考吧。我觉得以目前团队的规模,短时间在超过100以前,这套体系应该不会有大的变化。还有一个最关键的,不想做大团队。坚信小而精的团队才能爆发最强的小宇宙。
最后的部分是团队运营。团队运营主要指的是一些和基础财、物相关的工作。这一块儿属于维持,本来的工作就不是重点。主要是在流程上做了一些努力,其中包括了线上事故和Bug的处理流程,这部分对公司有一定的影响。
学习篇
埋个伏笔吧,上关键词,“做业务的技术原则:远景-目标-指标-做事;对应工作方法:监控-报警-处理-优化”